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| | Datensammlung: Primärquellen und proaktives Handeln | | |
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| Nahezu alle Daten werden direkt von den Primärquellen—und nicht nur aus Offenlegungsberichten—erfasst. Darüber hinaus arbeitet Morningstar proaktiv mit mehr als 1.200 Investmentmanagern in Europa zusammen, um die Datenbanken stets auf dem aktuellsten Stand zu halten. Die Mehrzahl der Fondsgesellschaften schickt die Portfoliodaten monatlich oder vierteljährlich direkt an Morningstar. Um die Datensammlung und -verarbeitung zu beschleunigen, verwendet Morningstar modernste Technologie, die das Risiko eines Datenstaus im Verarbeitungsprozess praktisch eliminiert. |
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| | Datenverarbeitung: Erfahrene Analysten und maßgeschneiderte Technologie | | |
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| Die Qualitätssicherungs-Datenanalysten von Morningstar verwenden eine eigenentwickelte Applikation, um Daten einzusehen, zu ändern und zu aktualisieren. Die Qualitätschecks finden in jeder Phase statt: von der Verarbeitung der Roh- und berechneten Daten, über die Produktion, hin zur Lieferung. Mit Hilfe weiterer Systeme identifizieren die Analysten Unregelmäßigkeiten, z. B. inkorrekte Formatierungen, veraltete oder lückenhafte Daten, und Performanceabweichungen. Somit können potenzielle Probleme vor der Veröffentlichung in Morningstars Datenbanken behoben werden. |
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| | Aktive Überwachung: Lokalisieren und Korrigieren von Fehlern | | |
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| Morningstars Quality Assurance Monitoring System überwacht und protokolliert alle gemeldeten Fehler. Probleme werden nach Produkt, Kunde, Meldeeinheit, Datenbankfeld oder Datenpunkt isoliert, überprüft und korrigiert. Die Ergebnisse werden regelmäßig überprüft, und gegebenenfalls werden die Tests und Maßnahmen weiter entwickelt. |
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| | Kontinuierliche Verbesserung: Wissen fördert Innovationen | | |
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| Morningstar misst seine eigene Datenqualität fortlaufend mit anderen Datenanbietern. Außerdem bieten jährlich durchgeführte Umfragen unter unseren institutionellen Kunden einen direkten Eindruck darüber, wie die Daten eingesetzt werden und wo Veränderungen den Wert der Datafeeds für unsere Kunden steigern können. |
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| | Service und Support: Für jeden Kunden die passende Lösung erarbeiten | | |
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| Morningstar® Data-Feeds wurden so konzipiert, dass sie mühelos in Ihre Geschäftstätigkeiten integriert werden können. Mit diesen Datenfeeds, die mittels modernster Technologie geliefert werden, sind Sie in der Lage, verschiedenste Anwendungen mit den entsprechenden Daten zu versorgen. Jeder Data-Kunde wird von eigenen Verkaufs- und Kundenbeziehungsmanagern und einem sachkundigen Implementierungsteam unterstützt. |
