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| | Proceso de recopilación: Fuentes primarias e iniciativa | | |
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| Prácticamente todos los datos se recogen en origen—no sólo de fuentes públicas. Morningstar toma la iniciativa y contacta con más de 1.200 gestoras en Europa para actualizar constantemente sus bases de datos. La mayoría de las gestoras envían información de cartera directamente a Morningstar mensual o trimestralmente. Y para agilizar la recopilación y el procesamiento de los datos, una tecnología exclusiva garantiza que los datos almacenados en los sistemas Morningstar sean los más actuales. |
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| | Procesamiento de datos: Analistas experimentados y tecnología especializada | | |
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| Los analistas de Garantía de calidad de datos de Morningstar emplean aplicaciones propias para ver, editar y actualizar los datos. Los controles de garantía de calidad se realizan en cada nivel, incluidos los datos brutos y calculados, la producción y el contenido final. Los sistemas permiten también que los analistas identifiquen irregularidades, tales como formato incorrecto, datos desfasados o incompletos y discrepancias en la rentabilidad, de manera que las incidencias puedan resolverse antes de que se publiquen en las bases de datos Morningstar. |
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| | Control activo: Identificación y corrección de errores
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| El sistema de control de la garantía de calidad Morningstar supervisa y localiza todos los errores detectados. Los elementos se aíslan, revisan y corrigen por producto, cliente, entidad informadora, ubicación de la base de datos o fuente de datos. Los resultados se revisan regularmente, y se depuran las comprobaciones y parámetros de actuación según corresponda. |
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| | Mejora continua: El conocimiento es la base de la innovación | | |
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| Morningstar compara regularmente sus datos frente a los de otros proveedores de datos líderes. Además, las encuestas anuales a los clientes institucionales nos dan una perspectiva directa sobre cómo se usan los datos y dónde se pueden efectuar cambios para mejorar el valor de las fuentes de datos para los clientes. |
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| | Servicio y asistencia: Conseguir que cada cliente reciba la solución apropiada | | |
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| Los Morningstar® Data están diseñados para colaborar eficazmente con sus operaciones empresariales. Estos suministros incluyen los datos necesarios para soportar una gama de aplicaciones, y se proveen mediante el uso de la más moderna tecnología. Los responsables de ventas y relaciones y un experimentado personal de aplicación asisten a todos los clientes de Data. |
