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| | Procedura di raccolta: fonti primarie e coinvolgimento pro-attivo | | |
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| Quasi tutti i dati provengono direttamente dalla società di gestione. Morningstar lavora attivamente con più di 1.200 gestori europei per aggiornare continuamente il database. La maggior parte delle società di investimento trasmette le informazioni relative ai portafogli dei fondi direttamente a Morningstar, su base mensile o trimestrale. Sistemi tecnologici assicurano l'importazione veloce e sicura dei dati nei sistemi di Morningstar. |
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| | Elaborazione dei dati: analisti esperti e tecnologia avanzata | | |
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| Gli analisti che si occupano di garantire la qualità dei dati Morningstar usano strumenti proprietari per visualizzare, pubblicare e aggiornare i dati. I test di qualità sono effettuati a ogni livello, dal calcolo dei dati grezzi fino alla produzione e alla consegna. I sistemi permettono agli analisti di identificare le irregolarità come formattazioni errate, dati non aggiornati o incompleti e anomalie nell'andamento, in modo che eventuali problemi possano essere risolti prima della pubblicazione nel database di Morningstar. |
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| | Controllo attivo: gli errori vengono individuati e corretti tempestivamente | | |
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| Il sistema di monitoraggio sulla qualità dei dati di Morningstar registra tutti gli errori segnalati. Gli errori sono quindi isolati, rivisti, corretti a tutti i livelli. I risultati sono revisionati regolarmente. |
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| Morningstar confronta regolarmente i propri dati con altri fornitori. Inoltre, indagini annuali su clienti istituzionali consentono di sapere come le informazioni vengono utilizzate e dove è possibile effettuare cambiamenti per migliorare i flussi per i clienti. |
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| | Servizio e supporto: aiutare ogni cliente ad avere la giusta soluzione | | |
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| Morningstar® Data feeds è utilizzabile facilmente all'interno di ciascun sistema operativo. Il flusso include i dati necessari per supportare una vasta gamma di applicazioni ed è implementato secondo la tecnologia attuale. Le rete commerciale dedicata e i Data Relationship Manager sono responsabili dei Data e del rapporto con il cliente nell'utilizzo e monitoraggio delle informazioni. |
